¿Alguna vez se ha caído de la cama, ha entrado a trompicones en la cocina y se ha servido una taza de ambición? Sabemos que Dolly Parton lo ha hecho. Y resulta que también lo ha hecho nuestra propia Christina Fournier.

Christina es una potencia seria para Brafton, ya que desempeña con orgullo su papel de directora de experiencia del cliente. Ella realmente puede mostrar su lado orientado a los detalles al mismo tiempo que ejemplifica su capacidad para mostrar empatía, compasión y comprensión por todas las personas con las que trabaja, tanto interna como externamente.

Pero, cuando no está en el reloj, ¿quién es Christina? Resulta que ella es un poco campestre.

Bosteza, estírate y trata de cobrar vida

Antes de ser la reina de la analítica de clientes, era bailarina de country para un equipo llamado Kactus Kickers. Ahora, no estamos hablando del tobogán de cha-cha (aunque estoy seguro de que debe haber sido un calentamiento de algún tipo); estamos hablando de botas, sombreros de vaquero y muchas hebillas de cinturones grandes. Si no está familiarizado con el baile en línea, es una versión occidental del baile con pasos u otro tipo de juego de pies articulado, excepto vestido con su par de botas favorito.

Incluso a una edad temprana, Christina estaba aprendiendo a trabajar con su equipo de compañeros bailarines para coordinar movimientos, avanzar en el tiempo y hacer que la multitud se moviera.

Sea su propio jefe, suba su propia escalera

Si bien ella no se pone un Stetson para cada Reunión de Brafton, ella todavía está conectada con las raíces de su país. Desde Florida hasta Colorado, Christina siempre se esfuerza por volver a estar en contacto con la naturaleza.

“Me gusta pasar tanto tiempo al aire libre como sea posible, por eso terminamos en Colorado en primer lugar. En invierno, por lo general, me encontrarás de excursión o de campamento «.

Con su bebé de 10 meses a cuestas, ella y su esposo invirtieron en una caravana para hacer que el aire libre fuera un poco más cómodo.

“Mi esposo y yo compramos una autocaravana hace un año y ha sido un cambio total”.

Desde parques nacionales hasta bahías junto al río, Colorado tiene casi todo para ofrecer un tipo de actividades al aire libre como Christina. Los veranos de Colorado son hermosos y su paisaje es tan vasto que la diversión no se detiene durante el invierno. Cuando los días se acortan, en lugar de empacar con un plato de sopa y un suéter tejido todo el invierno, ¡Christina y su familia están levantando polvo en las montañas de Colorado!

«En el invierno, es caminar con raquetas de nieve, esquí de fondo o simplemente disfrutar de un ponche caliente junto al fuego».

En el invierno, puede poner esa caravana a trabajar (con neumáticos para la nieve, por supuesto) y no perderse otro «día de nieve» o un largo viaje de esquí en las montañas.

Trabajando de 5 a 9, tienes pasión y visión

Antes de unirse a Brafton, Christina era una niña de Florida. Se convirtió en Gator en la Universidad de Florida, donde estudió relaciones públicas con una especialización en antropología.

Desde el principio, persiguió su visión, su pasión por la experiencia del cliente, y llegó a saber todo sobre lo que significa poner al cliente en primer lugar y crear un viaje agradable para cada cuenta que pasa por su escritorio.

Si alguna vez has conocido a alguien que sabe exactamente quiénes son, qué quieren y cómo conseguirlo, ya conoces a Christina.

Cuando se le preguntó qué hacía antes de venir a Brafton, dijo: «Prácticamente he trabajado en agencias de marketing o publicidad durante toda mi carrera».

¡Nos encontró a través de un ex empleado de Brafton y el resto fue historia!

¿Qué hace alguien que puede manejar los altibajos del trabajo del cliente durante el día? Bueno, el día de Christina se parece mucho a esto:

“Por lo general, está lleno de llamadas consecutivas, tanto internas como de cara al cliente”, dice. «En algún momento del día, estaré en SEMrush, Google Analytics o Google Search Console para ver el rendimiento de las campañas de mis clientes o para ver si los datos tienen algo interesante que contar».

Christina dice que ama a Brafton no solo por el trabajo, sino también por las experiencias en las que participa.

“Realmente disfruto aprender sobre diferentes tipos de negocios e industrias a las que probablemente nunca hubiera estado expuesto si no hubiera trabajado en una agencia. Además, mis compañeros de trabajo tienen un gran talento y siempre aprendo algo nuevo de ellos todos los días «.

Trabaja con clientes de todo el mundo y tiene la oportunidad única de investigar qué es lo que motiva a nuestros clientes, cuál es su visión para sus negocios y cómo podemos reunir a un equipo de personas «locas y talentosas» para hacer realidad sus sueños. una realidad.

Sin embargo, al final del día, Christina no es solo una súper directora de experiencia del cliente, sino también una súper mamá. A través de un día de trabajo con clientes, reuniones y métricas, cierra su computadora y se pone el sombrero de mamá.

«A las 5, es hora de recoger al niño de la guardería y luego es el modo mamá hasta la gloriosa hora de acostarse».

Ya sea que se deslice en un baile en línea con sus compañeros Kactus Kickers o se registre en una llamada de Zoom con su equipo de Braftonite, Christina lidera con su mejor pie adelante y no podríamos estar más felices de tenerla como parte de nuestra familia.

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